Die Ziele der ECTA umfassen u. a. die Förderung des Wettbewerbs sowie der Liberalisierung der IKT-Märkte, die Vertretung der Telekommunikationswirtschaft in wichtigen Regierungs- und Regulierungsbehörden sowie die Unterstützen von neuen Marktteilnehmer durch das Vorantreiben der wettbewerbsfreundlichen politischen Agenda. ECTA vertritt die Ansicht, dass der Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten am besten durch das Fördern des Wettbewerbs gewährleistet werden kann, da vielfältige und wettbewerbsorientierte Produkte am besten für bessere Qualität und niedrigere Preise bei den IKT- Diensten sorgen können.
ECTA wirkt aktiv an die Gestaltung der wichtigsten politischen Entscheidungen, wie z. B. das Gesetzespaket „Vernetztes Kontinent“ der EU-Kommission, die Überprüfung der Liste der zu regulierenden Märkte, die Strategie der EU-Kommission für einen digitalen Binnenmarkt mit. ECTA Mitglieder haben Zugang zu hochrangigen europäischen Entscheidungsträger der EU-Kommission sowie BEREC und dabei haben diese die Gelegenheit zentrale politische Themen und Anliegen der Telekommunikationsbranche vorzubringen.
ECTA bringt deutlich ihren Standpunkt im Rahmen der öffentlichen politischen Debatte zum Ausdruck, indem sie auf zahlreiche Veranstaltungen und Konferenzen, wie öffentliche Anhörungen im Europäischen Parlament auftritt. ECTA organisieren auch maßgeschneiderte Veranstaltungen, darunter die ECTA Regulatory Annual Conference.